O2 Vertrag kümdigen

Telefónica Germany GmbH & Co. OHGKundenbetreuung90345 Nürnberg . Bei O2 ist es möglich, die Kündigung für deinen Vertrag online vormerken zu lassen. Das bedeutet aber nicht, dass man bei O2 online kündigen kann. Lässt man seine Kündigung im Online-Portal vormerken, muss man sich innerhalb der nächsten 10 Tage telefonisch bei O2 melden, um die Kündigung für den Tarif zu bestätigen. Zu einem Mitarbeiter der O2-Hotline durchgestellt zu werden, gestaltet sich allerdings verhältnismäßig schwierig. Wer es dennoch versucht, darf mit langen Wartezeiten rechnen. Auch für die Bestätigung gilt die Kündigungsfrist. Es reicht also in diesem Fall nicht, am letztmöglichen Tag die Kündigung vormerken zu lassen. Unter dem Punkt „Kündigung online vormerken“, kannst du deinen Kündigungswunsch festhalten.

Nach deiner Kündigungsvormerkung musst du dich mit einer Frist von 10 Tagen telefonisch bei O2 melden, um deine Kündigungswunsch persönlich zu bestätigen. Versäumst du diese Frist, verfällt deine Vormerkung und dein O2 Mobilfunkvertrag läuft mit der vertraglichen Mindestlaufzeit weiter. Ein außerordentliches Kündigungsrecht, auch Sonderkündigungsrecht, besteht dann, wenn O2 Vertragsinhalte zum Nachteil des Kunden ändert. Zum Beispiel bei Preiserhöhungen von mehr als 5 Prozent. Solche Änderungen kündigt O2 in der Regel schriftlich an. Ab Eingang dieses Schreibens, gilt das Sonderkündigungsrecht für vier Wochen. In dieser Zeit muss der Vertrag, sofern gewollt, gekündigt werden. Eine Kündigung wegen schlechter Netzabdeckung oder nicht erbrachter Netzleistung ist nur sehr schwer durchzusetzen und mit juristischem Aufwand verbunden. o2 stellt auf der Anbieter-Webseite ein passendes Formular zum Download zur Verfügung.

Jetzt beginnen und später fertigstellen sowie versenden. Ideal, wenn Kündigungsfrist nicht kurz bevorsteht. Buche ganz einfach Packs zu deinem Vertrag dazu. Oder bestelle sie wieder ab. . Trage deine E-Mail-Adresse ein und bestätige die anschließende E-Mail. Deine 25 % Rabatt kannst du direkt bei deiner nächsten Kündigung verwenden! Du hast allerdings noch eine dritte Möglichkeit: unsere praktische Kündigungsvorlage. Das obige Schreiben ist schon so weit vorbereitet, dass du nur noch deine Daten eintragen musst. Danach kannst du das Kündigungsschreiben mit einem Knopfdruck an o2 übermitteln. Während der Vertragsstilllegung sind keine Änderungen am Vertrag möglich.

Der Anschluss wird in diesem Zeitraum gesperrt. o2 HomeSpot Flex (Mobilfunk), o2 DSL L, M, S und XS Flex (Festnetz), o2 DSL L, M und S Flex Professional (Festnetz) Bevor sie den Handyvertrag wechseln, sollten Sie auf Rabattaktionen der Anbieter warten. Auf der nächsten Seite erklären wir, wie Sie bei Problemen den O2 Kundenservice erreichen. Wenn du deine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchtest, ist auch das in der Regel kein Problem. Dazu musst du zunächst einen Portierungsantrag bei deinem neuen Anbieter stellen und die Kündigungsbestätigung von o2 vorlegen. Denke allerdings daran, die Rufnummernmitnahme möglichst zeitig zu beantragen, da die Rufnummer vier Wochen nach Vertragsende wieder freigegeben wird. Beachte außerdem, dass bei der Portierung Gebühren anfallen können. Achtung: Wenn du deinen Handy-Vertrag zu früh kündigst, verlierst du möglicherweise Vorteile. Kündigst du zu spät, verlängert sich dein Vertrag um ein weiteres Jahr zu schlechteren Konditionen.

Du kannst dich daher auch an die rechtzeitige Kündigung deines Vertrages von unserem Partner remind.me erinnern lassen. O2 bietet dir die Möglichkeit, deinen Vertrag online zu kündigen. Jedoch ist die nur vermeintlich eine Kündigung, denn in Wirklichkeit wird deine Kündigung über das Online-Portal nur vorgemerkt. Um diese zu bestätigen, musst du innerhalb eines bestimmten Zeitraums bei O2 anrufen. Und wer schon einmal versucht hat, bei der O2-Hotline jemanden zu erreichen, der wird sich diesen Ärger sparen wollen.